Question 1

Qui est Belome Énergies ?

Accepted Answer

Belome Énergies est une entreprise sarthoise spécialisée dans le photovoltaïque, le stockage par batterie, la pompe à chaleur, la climatisation et la borne de recharge, pour les particuliers et les professionnels. Fondée en octobre 2024 par Jules Guimier et Yoann Massias, elle est basée à Savigné-l'Évêque, à quinze minutes du Mans. Belome conçoit, dimensionne et coordonne chaque projet en interne, de l'étude gratuite à la mise en service ; les travaux sont réalisés par des installateurs certifiés RGE, sélectionnés et suivis par nos équipes. Vous avez un seul interlocuteur du premier appel au suivi après installation.

Question 2

Où êtes-vous basés et où intervenez-vous ?

Accepted Answer

Notre siège est au 26 rue des Chardons, 72460 Savigné-l'Évêque, en Sarthe. Nous intervenons dans toute la Sarthe — Le Mans et son agglomération, La Flèche, Sablé-sur-Sarthe, Mamers, La Ferté-Bernard, Château-du-Loir — et dans le Grand Ouest : Mayenne, Maine-et-Loire, Orne, Eure-et-Loir, Loir-et-Cher et Indre-et-Loire. Notre proximité nous permet d'organiser rapidement une visite technique et d'assurer un suivi réactif après la mise en service. Pour un projet hors de cette zone, contactez-nous : nous étudions chaque demande.

Question 3

Belome Énergies est-elle certifiée RGE ?

Accepted Answer

Les travaux que nous coordonnons sont réalisés par des installateurs certifiés RGE (QualiPV pour le photovoltaïque, QualiPAC pour les pompes à chaleur, IRVE pour les bornes de recharge). Belome Énergies assure l'ingénierie, le dimensionnement, les démarches administratives et le suivi du chantier ; la pose est confiée à des installateurs partenaires qualifiés, choisis pour leur sérieux et leur expérience locale. Cette organisation vous garantit à la fois un interlocuteur unique et une exécution par des professionnels reconnus, condition requise pour bénéficier des dispositifs d'aide en vigueur.

Question 4

Qui réalise concrètement la pose ?

Accepted Answer

La pose est réalisée par des installateurs partenaires certifiés RGE, QualiPV, QualiPAC ou IRVE selon la nature des travaux. Belome sélectionne ces installateurs, prépare le chantier (planning, sécurité, logistique) et contrôle la conformité de l'installation avant la mise en service. Un technicien Belome reste votre point de contact pendant toute l'opération. Vous n'avez jamais à coordonner plusieurs entreprises : nous nous en chargeons.

Question 5

Quelle garantie couvre mon installation ?

Accepted Answer

Tous nos chantiers sont couverts par notre assurance décennale (police n° LUNPIB2504782), qui protège votre installation pendant dix ans contre les dommages compromettant la solidité de l'ouvrage. S'y ajoutent les garanties fabricants : 25 ans de garantie produit et 30 ans de garantie de puissance linéaire sur les panneaux, 25 ans sur les micro-onduleurs ATMOCE, 15 ans sur les batteries. Le nom de notre assureur et le numéro de police figurent en pied de page du site et sur chaque devis.

Question 6

Quel est le délai entre la signature et la mise en service ?

Accepted Answer

Comptez en général six à dix semaines entre la signature et la mise en service d'une installation photovoltaïque résidentielle. La visite technique a lieu sous sept jours après votre demande. Le montage du dossier — déclaration préalable en mairie, demande de raccordement Enedis, financement — prend deux à quatre semaines, principalement en raison des délais administratifs. La pose elle-même dure un à deux jours. Le raccordement, l'attestation Consuel et l'activation se font ensuite dans la foulée.

Question 7

Que se passe-t-il après l'installation ?

Accepted Answer

Après la mise en service, nous restons votre interlocuteur. Vous disposez d'une application de suivi qui affiche la production panneau par panneau et, si vous avez une batterie, l'état de charge en temps réel. En cas d'anomalie ou de question, vous nous appelez directement au 02 43 39 00 77, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h30. Nous assurons le suivi, le SAV et, si besoin, la coordination des interventions de maintenance avec nos installateurs partenaires.

Question 8

L'étude est-elle vraiment gratuite et sans engagement ?

Accepted Answer

Oui. L'étude et le devis sont gratuits et ne vous engagent à rien. Nous partons de votre consommation réelle — vos factures ou vos courbes de charge Enedis — et des caractéristiques de votre toiture pour dimensionner une installation adaptée à vos usages, pas à la surface de votre toit. Vous recevez une proposition chiffrée, argumentée, que vous êtes libre d'accepter ou non. Aucun versement ne peut vous être demandé avant la signature, et vous disposez du délai légal de rétractation de 14 jours pour tout contrat conclu hors établissement.

Question 9

Qu'est-ce que BelomIA ?

Accepted Answer

BelomIA est l'outil de dimensionnement développé en interne par Belome Énergies. Il combine une reconstruction 3D de votre toiture, les données d'ensoleillement PVGIS et, lorsque vous les partagez, vos courbes de consommation réelles Enedis pour calculer la puissance optimale de votre installation et estimer sa production. BelomIA sert à dimensionner et à projeter ; il ne remplace ni la visite technique, ni le devis, qui reste établi par nos conseillers. Une version grand public est prévue pour novembre 2026 ; en attendant, nos conseillers l'utilisent lors de chaque étude.

Question 10

Que devient le surplus de production ?

Accepted Answer

Le surplus est l'électricité produite que vous ne consommez pas au moment où elle est produite. Deux options : l'injecter sur le réseau ou la stocker. Depuis l'arrêté tarifaire S21 de juin 2026, le surplus injecté est racheté 1,1 centime par kilowattheure, alors que l'électricité achetée au réseau coûte environ 25 centimes. Revendre à 1,1 c€ ce que vous rachetez vingt fois plus cher n'a plus d'intérêt économique. C'est pourquoi nous dimensionnons sur votre consommation réelle et recommandons, selon votre profil, une batterie ou le pilotage d'appareils (chauffe-eau, borne) sur les heures solaires.

Question 11

Quelle surface de toiture faut-il ?

Accepted Answer

Comptez environ deux panneaux par kilowatt-crête, soit un peu plus de 4 m² par kWc avec des panneaux de 500 Wc. Une installation de 3 kWc occupe donc 12 à 14 m², une installation de 6 kWc environ 25 à 28 m², et 9 kWc autour de 40 m². Ces surfaces s'entendent pour un pan de toiture dégagé ; les fenêtres de toit, cheminées et ombrages réduisent l'espace utile. Une orientation sud est idéale, mais une toiture est-ouest reste très performante en autoconsommation, car elle lisse la production sur la journée.

Question 12

Quelle est la durée de vie et la garantie des panneaux ?

Accepted Answer

Les panneaux que nous posons — Jinko Tiger Neo et DMEGC Infinity RT, technologie N-Type bifaciale bi-verre — sont garantis 25 ans (garantie produit) et 30 ans en puissance linéaire : au terme des 30 ans, le fabricant garantit encore une production d'au moins 87 % de la puissance initiale. En pratique, un panneau de cette génération produit bien au-delà de 30 ans, avec une perte de rendement d'environ 0,4 % par an. Les micro-onduleurs ATMOCE sont eux aussi garantis 25 ans, ce qui aligne la durée de vie de l'ensemble du système.

Question 13

Faut-il une autorisation ou une déclaration de travaux ?

Accepted Answer

Oui, une déclaration préalable de travaux en mairie est obligatoire pour toute installation sur toiture, car elle modifie l'aspect extérieur du bâtiment. Le délai d'instruction est d'un mois, porté à deux mois en secteur protégé (abords de monuments historiques, site patrimonial remarquable), où l'avis de l'architecte des bâtiments de France est requis. Nous préparons et déposons ce dossier pour vous, ainsi que la demande de raccordement auprès d'Enedis. Une installation au sol de moins de 3 kWc et de moins de 1,80 m de haut est dispensée de déclaration.

Question 14

Que se passe-t-il en cas de coupure de courant ?

Accepted Answer

Par sécurité, une installation photovoltaïque raccordée au réseau s'arrête automatiquement en cas de coupure : c'est une obligation réglementaire, destinée à protéger les techniciens qui interviennent sur les lignes. Vous ne produisez donc pas pendant la panne, même en plein soleil. Si vous souhaitez conserver l'électricité pendant une panne, un mode secours est disponible en option avec notre batterie de stockage : il isole votre maison du réseau et alimente des circuits prioritaires (réfrigérateur, éclairage, box internet). Nous vous le proposons lors de l'étude si cette autonomie compte pour vous.

Question 15

Combien coûte une installation photovoltaïque ?

Accepted Answer

Le prix dépend de la puissance, de la toiture, du matériel et de l'ajout ou non d'une batterie. À titre indicatif, le marché français se situe en 2026 entre 2 000 et 3 000 € TTC par kWc posé pour une installation résidentielle de 3 à 9 kWc, hors batterie, avec de fortes variations selon la qualité des composants et des garanties. Chez Belome, chaque devis est établi sur mesure après étude gratuite ; nous privilégions des équipements haut de gamme garantis 25 à 30 ans. Notre guide « Prix des panneaux solaires en 2026 » détaille la décomposition d'un devis.

Question 16

Quelle puissance installer pour une maison ?

Accepted Answer

La bonne puissance dépend de votre consommation, pas de votre toiture. Pour un foyer sans chauffage électrique consommant 4 000 à 5 000 kWh par an, 3 kWc suffisent souvent ; avec chauffe-eau électrique, pompe à chaleur ou voiture électrique, on monte vers 6 à 9 kWc. Au-delà de 9 kWc, la TVA réduite à 5,5 % n'est plus applicable. Nous dimensionnons à partir de vos factures ou de vos courbes Enedis, en cherchant le point où chaque kWh produit est réellement consommé chez vous — surdimensionner ne sert à rien quand le surplus est racheté 1,1 centime.

Question 17

Une batterie est-elle rentable en 2026 ?

Accepted Answer

Elle l'est bien plus qu'avant. Depuis que le surplus n'est racheté que 1,1 c€/kWh, chaque kilowattheure stocké puis consommé le soir vous évite d'acheter environ 25 centimes au réseau, au lieu de rapporter un centime en injection. Une batterie permet typiquement de faire passer le taux d'autoconsommation d'une installation de 30-40 % à 70-80 %. Sa rentabilité dépend de votre profil : elle est maximale pour les foyers qui consomment surtout le soir et disposent d'une production diurne significative. Notre guide « Batterie photovoltaïque : prix et rentabilité » détaille le calcul.

Question 18

Combien de temps dure une batterie ?

Accepted Answer

Les batteries que nous proposons sont garanties 15 ans. Il s'agit de batteries lithium très basse tension (moins de 30 V), conçues pour plusieurs milliers de cycles de charge et de décharge. Leur capacité utile est de 7 kWh par module, extensible à 14 ou 21 kWh en empilant jusqu'à trois modules, ce qui permet d'ajuster le stockage à vos besoins, y compris après l'installation. La très basse tension présente un double avantage : sécurité électrique renforcée à domicile et absence de risque d'arc électrique.

Question 19

La batterie est-elle éligible à la TVA à 5,5 % ?

Accepted Answer

Non. La batterie de stockage relève de la TVA à 20 %. Et lorsqu'elle est installée dans la même opération que les panneaux, l'administration fiscale considère l'ensemble comme une seule opération, qui bascule intégralement à 20 % : la TVA réduite à 5,5 % ne s'applique alors plus aux panneaux non plus. C'est un point que nous intégrons dans chaque étude, en comparant pour vous le coût total des deux scénarios — avec et sans batterie — sur la durée de vie de l'installation.

Question 20

La batterie fonctionne-t-elle en cas de coupure ?

Accepted Answer

Oui, si vous choisissez l'option secours. Par défaut, une batterie couplée à une installation raccordée au réseau se met en sécurité en cas de coupure, comme les panneaux : c'est une obligation réglementaire. Le mode secours, proposé en option sur nos batteries de stockage, ajoute un dispositif qui isole automatiquement votre maison du réseau et alimente des circuits prioritaires — réfrigérateur, éclairage, box internet — le temps de la panne. Si l'autonomie en cas de coupure est importante pour vous, signalez-le lors de l'étude : nous dimensionnons l'option en conséquence.

Question 21

Peut-on ajouter une batterie à une installation existante ?

Accepted Answer

Oui. Nous proposons une offre de rétrofit ATMOCE conçue pour équiper une installation photovoltaïque existante d'une batterie de stockage, quelle que soit la marque de votre onduleur. Elle repose sur un coffret de raccordement AC spécifique, qui relie la batterie côté alternatif sans modifier votre installation solaire. Nous vérifions lors de la visite technique la puissance disponible, l'emplacement (local sec, ventilé, hors gel) et la cohérence entre votre production et la capacité de stockage. Ajouter une batterie à une installation posée avant juin 2026 est souvent le meilleur moyen de compenser la chute du tarif de rachat du surplus.

Question 22

Comment fonctionne une pompe à chaleur air-eau ?

Accepted Answer

Une pompe à chaleur air-eau capte les calories présentes dans l'air extérieur, même par temps froid, et les transfère à l'eau de votre circuit de chauffage — radiateurs, plancher chauffant — et, selon le modèle, à votre eau chaude sanitaire. Pour 1 kWh d'électricité consommé, elle restitue en moyenne 3 à 4 kWh de chaleur : c'est son coefficient de performance. Elle remplace une chaudière gaz ou fioul sans changer vos émetteurs dans la plupart des cas. Nous installons des pompes à chaleur Atlantic, fabricant français.

Question 23

La pompe à chaleur fonctionne-t-elle par grand froid ?

Accepted Answer

Oui. Les pompes à chaleur actuelles fonctionnent jusqu'à −20 °C, voire −25 °C selon les modèles, avec un rendement qui diminue progressivement à mesure que la température baisse. En Sarthe, où les hivers descendent rarement sous −5 °C, une PAC correctement dimensionnée couvre 100 % des besoins de chauffage. Le dimensionnement est la clé : une PAC sous-dimensionnée sollicitera trop souvent son appoint électrique. Nous calculons la puissance nécessaire à partir des déperditions réelles de votre logement, pas d'un ratio au mètre carré.

Question 24

Quelles aides pour une pompe à chaleur en 2026 ?

Accepted Answer

Trois dispositifs principaux : MaPrimeRénov', dont le montant dépend de vos revenus et du type de PAC ; les certificats d'économies d'énergie (CEE), versés par les fournisseurs d'énergie ; et la TVA réduite à 5,5 %, applicable aux pompes à chaleur air-eau et air-air fixes depuis l'arrêté du 13 juillet 2026, pour les logements de plus de deux ans. Ces aides sont conditionnées à la réalisation des travaux par un installateur certifié RGE QualiPAC. Nous montons le dossier d'aides avec vous et intégrons les montants dans votre plan de financement.

Question 25

Peut-on coupler une pompe à chaleur avec des panneaux photovoltaïques ?

Accepted Answer

C'est même l'association la plus cohérente. Une pompe à chaleur transforme votre production solaire en chauffage et en eau chaude, ce qui augmente fortement votre taux d'autoconsommation, notamment en mi-saison où production solaire et besoins de chauffage se recouvrent. Avec une PAC Atlantic, la production d'eau chaude est pilotée par la PAC elle-même ; le contacteur intelligent fourni avec l'installation peut alors piloter un autre équipement. C'est le principe de notre offre « Photovoltaïque + Batterie + PAC » pour les maisons tout électrique.

Question 26

Quel entretien pour une pompe à chaleur ?

Accepted Answer

L'entretien d'une pompe à chaleur est obligatoire tous les deux ans pour les appareils de 4 à 70 kW, par un professionnel qualifié, qui contrôle le circuit frigorifique, les performances et les organes de sécurité. Entre deux visites, veillez à garder l'unité extérieure dégagée (feuilles, neige, végétation) et à nettoyer les filtres de l'unité intérieure si votre modèle en comporte. Un entretien régulier maintient le rendement et prolonge la durée de vie, généralement de 15 à 20 ans pour une PAC bien entretenue.

Question 27

Une clim réversible peut-elle vraiment chauffer en hiver ?

Accepted Answer

Oui. Une climatisation réversible est une pompe à chaleur air-air : en mode chauffage, elle capte les calories de l'air extérieur pour les restituer dans la pièce, avec un rendement de 3 à 4 kWh de chaleur par kWh consommé. C'est un mode de chauffage efficace pour une pièce de vie, un bureau ou une extension, en complément ou en remplacement de radiateurs électriques. Elle ne produit pas d'eau chaude sanitaire : pour chauffer toute une maison avec eau chaude, la pompe à chaleur air-eau reste la solution adaptée.

Question 28

La climatisation consomme-t-elle beaucoup d'électricité ?

Accepted Answer

Moins qu'on ne le croit. Un climatiseur réversible mural moderne consomme 500 à 1 000 W en fonctionnement pour une pièce de 25 à 35 m², soit trois à quatre fois moins qu'un radiateur électrique pour la même chaleur restituée. En été, la consommation dépend surtout de l'écart de température demandé et de l'isolation de la pièce : régler la consigne à 26 °C plutôt que 22 °C divise la consommation. Couplée à des panneaux photovoltaïques, la climatisation fonctionne aux heures où vous produisez : c'est le cas d'usage idéal de l'autoconsommation.

Question 29

Combien coûte une climatisation réversible posée ?

Accepted Answer

À titre indicatif, une climatisation réversible mono-split (une unité extérieure, une unité intérieure) coûte en 2026 entre 1 500 et 3 500 € TTC posée sur le marché français, selon la puissance, la marque et la complexité de la pose. Un multi-split pour plusieurs pièces se situe entre 3 500 et 7 000 €. Belome installe des climatiseurs Atlantic et établit un devis sur mesure après visite. À noter : pour toute installation photovoltaïque avec batterie, la climatisation réversible Atlantic est actuellement offerte (voir conditions de l'offre).

Question 30

Puis-je alimenter ma clim avec mes panneaux photovoltaïques ?

Accepted Answer

Oui, et c'est l'un des meilleurs usages du solaire. La climatisation tourne en été, en journée, précisément quand vos panneaux produisent le plus. Une installation de 3 kWc produit à midi bien plus que ce que consomme un climatiseur : votre confort d'été est alors gratuit. En hiver, en mode chauffage, la production solaire couvre une partie des besoins en mi-saison. Le gestionnaire d'énergie supervise l'ensemble et vous permet de suivre en temps réel la part de votre consommation couverte par votre production.

Question 31

Quel entretien pour une climatisation ?

Accepted Answer

Nettoyez les filtres de l'unité intérieure toutes les quatre à six semaines en période d'utilisation : c'est simple, sans outil, et cela préserve le rendement et la qualité de l'air. Un contrôle par un professionnel est obligatoire tous les deux ans pour les appareils contenant plus de 2 kg de fluide frigorigène (la plupart des multi-splits) ; pour un mono-split, un entretien annuel reste recommandé. Une climatisation bien entretenue fonctionne 15 ans et plus.

Question 32

Quelle puissance de borne choisir ?

Accepted Answer

Pour une maison, une borne de 7,4 kW en monophasé est le standard : elle recharge 40 à 50 km d'autonomie par heure, soit une recharge complète en une nuit pour la plupart des véhicules. En triphasé, une borne de 11 kW divise ce temps par 1,5 ; le 22 kW n'est utile que si votre véhicule accepte cette puissance, ce qui est rare. Le choix dépend aussi de la puissance de votre abonnement électrique : nous vérifions lors de l'étude qu'il supporte la borne, ou nous intégrons un module de délestage.

Question 33

Puis-je recharger ma voiture avec mes panneaux photovoltaïques ?

Accepted Answer

Oui. Une borne pilotable peut moduler sa puissance en fonction de votre surplus solaire, pour recharger votre véhicule uniquement avec l'électricité que vous produisez. En journée, une installation de 6 kWc produit assez pour recharger 30 à 40 km d'autonomie par heure d'ensoleillement. Si votre véhicule est absent la journée, la batterie de stockage prend le relais et restitue le soir l'énergie accumulée. C'est le principe de notre offre « Maison autonome », qui couvre à la fois le logement et les déplacements.

Question 34

Qu'est-ce que la certification IRVE ?

Accepted Answer

IRVE signifie « infrastructure de recharge pour véhicules électriques ». Depuis 2017, toute borne de plus de 3,7 kW doit obligatoirement être installée par un électricien titulaire de la qualification IRVE, délivrée après formation spécifique. Cette obligation garantit la sécurité de l'installation (protection différentielle dédiée, dimensionnement du câble, mise à la terre) et conditionne la validité de votre assurance habitation en cas de sinistre. Les bornes que nous coordonnons sont installées par des installateurs partenaires qualifiés IRVE.

Question 35

La borne fonctionne-t-elle avec toutes les voitures ?

Accepted Answer

Oui. Les bornes que nous installons sont équipées d'une prise de type 2, le standard européen adopté par tous les constructeurs pour la recharge en courant alternatif, des citadines aux SUV, y compris les hybrides rechargeables. Votre véhicule est livré avec le câble adapté. Si vous changez de voiture, la borne reste compatible. Seule la puissance de charge acceptée varie selon les modèles : la borne s'adapte automatiquement à ce que le véhicule accepte.

Question 36

Existe-t-il encore une aide pour installer une borne ?

Accepted Answer

Le crédit d'impôt pour l'installation d'une borne de recharge à domicile a pris fin au 31 décembre 2025 ; il n'existe plus d'aide nationale pour les particuliers en maison individuelle en 2026. En copropriété, le programme Advenir peut encore financer une partie des infrastructures collectives. La TVA réduite à 5,5 % s'applique toujours à la pose d'une borne dans un logement de plus de deux ans, à condition qu'elle soit réalisée par un installateur qualifié IRVE.

Question 37

Quelles sont les conditions pour bénéficier de la TVA à 5,5 % sur le photovoltaïque ?

Accepted Answer

Cinq conditions cumulatives, en vigueur depuis 2025 : la puissance installée ne dépasse pas 9 kWc ; le logement a plus de deux ans ; les panneaux sont certifiés bas carbone ; l'installation comprend un gestionnaire d'énergie (EMS) ; et les travaux sont réalisés par un installateur qualifié. Peu d'installations réunissent ces critères, notamment sur le point des panneaux bas carbone et de l'EMS. Le système que nous installons — micro-onduleurs et M Gateway ATMOCE associés à des panneaux certifiés — y répond. Sur une installation de 6 kWc, l'écart entre 20 % et 5,5 % représente de l'ordre de 1 700 €.

Question 38

Pourquoi la TVA passe-t-elle à 20 % avec une batterie ?

Accepted Answer

Parce que la batterie de stockage n'est pas éligible à la TVA réduite, et que l'administration fiscale considère une installation « panneaux + batterie » posée en une seule fois comme une opération unique, non dissociable. L'ensemble relève alors de la TVA à 20 %, y compris les panneaux. Ce n'est pas une raison de renoncer à la batterie : avec un surplus racheté 1,1 c€/kWh, le stockage rapporte souvent plus que ce que coûte l'écart de TVA. Nous chiffrons systématiquement les deux scénarios pour que vous décidiez en connaissance de cause.

Question 39

La prime à l'autoconsommation existe-t-elle encore ?

Accepted Answer

Non. La prime à l'investissement pour l'autoconsommation avec vente du surplus a été supprimée par l'arrêté tarifaire S21 de juin 2026, en même temps que le tarif de rachat du surplus était ramené à 1,1 c€/kWh. Le photovoltaïque résidentiel ne repose plus sur des mécanismes de subvention mais sur sa rentabilité propre : chaque kilowattheure autoconsommé vous évite d'en acheter un à environ 25 centimes, et ce prix continue d'augmenter. La TVA réduite à 5,5 % reste le principal avantage fiscal.

Question 40

Peut-on financer son installation sans apport ?

Accepted Answer

Oui. Nous travaillons avec Cofidis et Sofinco, qui proposent des financements sans apport, sur des durées allant jusqu'à 180 mois. Pour une installation d'entrée de gamme, la mensualité se situe autour de deux euros par jour. Dans de nombreux cas, les économies d'électricité couvrent une part importante de la mensualité dès la première année. Nous intégrons la simulation de financement dans votre étude. Un crédit vous engage et doit être remboursé ; vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager ; l'offre est soumise à acceptation du dossier par l'organisme prêteur.

Question 41

Le photovoltaïque est-il encore rentable sans aides ?

Accepted Answer

Oui, à condition d'être bien dimensionné. La rentabilité ne vient plus de la revente mais de l'autoconsommation : chaque kWh produit et consommé chez vous remplace un kWh acheté au réseau, dont le prix TTC pour les ménages a augmenté de 78 % entre 2014 et 2024 (source SDES, Chiffres clés de l'énergie 2025). Une installation dimensionnée sur votre consommation réelle, avec un taux d'autoconsommation élevé — renforcé par une batterie ou le pilotage du chauffe-eau — se rembourse sur sa durée de vie de 30 ans avec une marge confortable. Notre étude gratuite chiffre votre cas précis.

Question 42

Que dois-je vérifier avant de signer avec un installateur photovoltaïque ?

Accepted Answer

Vérifiez cinq points : que les travaux sont réalisés par un installateur certifié RGE QualiPV, condition des dispositifs fiscaux ; l'existence d'une assurance décennale valide, avec le numéro de police sur le devis ; les garanties fabricants sur les panneaux (produit et puissance) et les onduleurs ; que le dimensionnement repose sur votre consommation et non sur votre toiture ; et que le devis détaille matériel, pose, démarches et raccordement. Méfiez-vous du démarchage téléphonique et des promesses d'économies chiffrées sans étude préalable. France Rénov', service public, vous conseille gratuitement avant de vous engager.

Question 43

Comment se déroule un projet, du premier contact à la mise en service ?

Accepted Answer

En quatre temps. D'abord la visite technique, sous sept jours : un technicien valide la faisabilité, relève la toiture et le tableau électrique, et affine le dimensionnement. Ensuite le dossier, deux à quatre semaines : déclaration en mairie, demande de raccordement Enedis, financement et aides. Puis l'installation, un à deux jours, par des installateurs certifiés RGE. Enfin la mise en service : raccordement, attestation Consuel, activation, et prise en main de l'application de suivi. Vous avez un seul interlocuteur du début à la fin.

Question 44

Qui s'occupe des démarches administratives ?

Accepted Answer

Nous. Belome prépare et dépose la déclaration préalable de travaux en mairie, effectue la demande de raccordement auprès d'Enedis, obtient l'attestation de conformité Consuel après la pose, et monte, le cas échéant, le dossier d'aides (MaPrimeRénov', CEE) et de financement. Vous signez les documents qui nécessitent votre signature ; nous gérons le reste et vous tenons informé à chaque étape. Ces démarches représentent l'essentiel du délai d'un projet, d'où l'importance de les lancer dès la signature.

Question 45

Que se passe-t-il le jour de l'installation ?

Accepted Answer

L'équipe arrive le matin avec le matériel. Pour une installation photovoltaïque résidentielle standard, la pose des rails, des panneaux et des micro-onduleurs se fait dans la journée ; le raccordement au tableau électrique et la mise en place du gestionnaire d'énergie suivent. Une coupure de courant de courte durée est nécessaire pour le raccordement. Le chantier est nettoyé et les déchets évacués. Un contrôle de conformité est réalisé avant le départ de l'équipe. Pour une pompe à chaleur ou une batterie, comptez une journée supplémentaire.

Question 46

Comment fonctionne le parrainage ?

Accepted Answer

Vous recommandez Belome Énergies à un proche ; si son projet aboutit à une installation, vous recevez 500 €. Il suffit de nous transmettre ses coordonnées via le formulaire de parrainage du site ou de lui demander de citer votre nom lors de son premier contact. Le parrainage est valable pour toutes nos solutions — photovoltaïque, batterie, pompe à chaleur, climatisation, borne — et n'est pas limité en nombre. Les conditions complètes figurent dans le règlement du parrainage.

Question 47

Puis-je suivre ma production après l'installation ?

Accepted Answer

Oui, en temps réel. Le M Gateway ATMOCE, gestionnaire d'énergie inclus dans chaque installation photovoltaïque, mesure votre production panneau par panneau, votre consommation et, si vous en avez une, l'état de votre batterie. Ces données sont consultables sur l'application ATMOCE, sur smartphone ou ordinateur. L'assistant ecojoko, fourni avec l'installation, affiche en plus votre consommation et votre surplus en direct dans la maison, et vous alerte quand c'est le bon moment pour lancer vos appareils.

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